负责喀什分公司门店整体运营管理,统筹政企单位用车、外地游客旅游租车业务的落地执行,保障门店服务质量、团队效率与业务目标达成,助力公司在喀什地区的市场深耕与口碑建设。
1. 门店运营管理
统筹门店日常事务(如车辆调度、取还车流程、台账登记、环境卫生等),优化运营流程,确保门店高效、合规运转;
负责门店车辆管理:监督车辆定期维保、清洁消毒、安全检查,保障车况良好;动态调配车辆资源,满足政企客户与游客的突发用车需求;
管控门店成本(如车辆运维成本、物料消耗等),提升门店盈利能力。
2. 客户服务与关系维护
聚焦两大核心客群需求:针对政企单位,对接公务用车、会务接待等需求,提供定制化用车方案,维护长期合作关系;针对外地游客,结合喀什旅游线路,推荐适配车型,解答租车流程、保险保障等疑问,提升游客出行体验;
处理客户投诉与突发问题,确保客户满意度,维护公司品牌口碑。
3. 风险管控与合规经营
严格执行公司租车合同规范、财务流程与安全管理制度,规避租车纠纷(如客户违约、车辆损坏争议等);
监督员工落实交通安全、客户信息保密等要求,保障门店运营安全。
巴州奥途汽车租赁有限公司成立于 2018 年,深耕巴音郭楞蒙古自治州汽车租赁市场多年,是一家专注于专业汽车租赁服务的本土企业。公司立足新疆本土出行需求,以规范化运营、多元化车型和定制化服务为核心,为政企单位及外地来疆游客提供高品质、便捷化的用车解决方案,成为巴州本地颇具口碑的汽车租赁服务提供商。 公司核心经营汽车租赁主营业务,精准聚焦两大核心客群的差异化出行需求。针对政企单位,公司打造标准化、高效化的公务用车服务体系,可满足政务办公、商务接待、会务保障、集体出行等全场景用车需求,为各类政企单位提供安全、准时、专业的用车支持; 多年来,公司凭借扎实的行业积淀形成了自身核心服务优势。公司配备品类齐全的车型,涵盖轿车、SUV、商务车、小型客车等,所有车辆均定期进行专业维保与全面安检,从源头保障出行安全与乘坐舒适;能为不同客群提供贴合本地实际的用车建议与配套服务;服务贴心灵活,提供灵活的长短期租赁、便捷取还车等服务,同时配备专业服务团队,可提供路线咨询、应急支援等增值服务,全方位保障出行体验。 自成立以来,巴州奥途汽车租赁有限公司始终秉持 “诚信为本、服务至上” 的经营理念,以客户需求为导向,不断优化服务流程、完善服务体系。